Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig?

Roadworks ApS er dataansvarlig for behandlingen beskrevet her. CVR: 45897907. Adresse: Bakkegårdsvej 313A, 3050 Humlebæk. Du kan kontakte os på info@roadworks.dk eller +45 31678666.

Politikken gælder dette website og henvendelser til Roadworks. Behandling af data i RoadplanPro og konkrete kundeprojekter beskrives i de aftaler og privatlivsoplysninger, der gælder for den pågældende tjeneste.

2. Når du kontakter os

Vi behandler de oplysninger, du sender til os: navn, virksomhed, land, e-mailadresse, eventuelt antal sager og indholdet af din besked. Formålet er at svare på spørgsmål, aftale en demo og følge op på tilbud eller samarbejde.

Grundlaget er vores legitime interesse i at håndtere erhvervshenvendelser og kommunikere med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Når henvendelsen vedrører en aftale med dig personligt, kan grundlaget være forberedelse eller opfyldelse af aftalen, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.

Kontaktformularen sender din henvendelse som e-mail via Resend. Websiteapplikationen gemmer ikke henvendelsen i en kundedatabase. E-mailen behandles hos mailleverandørerne og i vores indbakke. De obligatoriske kontaktfelter er nødvendige for, at vi kan behandle formularen. Undlad at sende CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger.

3. Besøgsstatistik med Plausible

Vi bruger Plausible Analytics til at forstå, hvilke sider der bliver besøgt, hvor trafikken kommer fra, og hvilke enheder og browsere der bruges. Statistikken kan også omfatte omtrentligt geografisk område og engagement på siderne.

Plausible bruger ikke cookies eller browserens lokale lager til analytics og genkender ikke besøgende på tværs af websites eller dage. IP-adresse og browseroplysninger behandles kortvarigt for at danne en daglig besøgsidentifikator; Plausible gemmer ikke den rå IP-adresse eller User-Agent. Plausible opbevarer hændelses- og sessionsdata til beregning af statistikken, som vises samlet i dashboardet. Besøgsdata behandles og opbevares i EU.

Vi sender ikke navne, e-mailadresser eller indhold fra formularer til Plausible. Formålet er at forbedre sitets indhold og funktion. I det omfang behandlingen omfatter personoplysninger, er grundlaget vores legitime interesse i at forstå brugen af sitet, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Cookies og lokale indstillinger

Vi anvender ikke analyse- eller marketingcookies på sitet. Dit valg af lyst eller mørkt tema gemmes lokalt i browseren. Det bruges kun til at huske den visning, du har valgt, og sendes ikke til Plausible. Du kan fjerne indstillingen ved at rydde sitets data i browseren.

5. Leverandører og overførsler

For at vise siderne og sikre driften behandles også tekniske oplysninger om din forbindelse, herunder IP-adresse, browser og forespørgsler til sitet. Oplysninger kan indgå i drifts- og sikkerhedslogs. Formålet er at levere sitet, undersøge fejl og forhindre misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i stabil og sikker drift, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Tekniske logs opbevares kun, så længe de er nødvendige for fejlsøgning og sikkerhed, eller for at håndtere en konkret hændelse.

Oplysninger kan behandles af leverandører, der leverer hosting, teknisk drift og e-mail, samt af medarbejdere, der skal besvare din henvendelse. Resend bruges til levering af kontaktformularens e-mails, og Plausible bruges til besøgsstatistik. Vi sælger ikke dine kontaktoplysninger.

Resend behandler e-maildata i USA. Resends databehandleraftale indeholder EU-standardkontraktbestemmelser som overførselsgrundlag og beskriver også EU-US Data Privacy Framework. Du kan læse aftalen via linket nedenfor og kontakte os for oplysninger om de relevante garantier. Plausibles besøgsdata opbevares i EU.

6. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi opbevarer henvendelser, så længe de er nødvendige for at besvare din besked, følge op på dialogen og dokumentere et eventuelt samarbejde. Ved vurderingen ser vi på, om dialogen fortsætter, om den fører til en aftale, og om oplysningerne er nødvendige for at overholde lovkrav eller håndtere konkrete retskrav. Oplysninger slettes, når disse formål ophører.

Eventuelle lovpligtige regnskabsoplysninger opbevares efter de gældende bogføringsregler.

7. Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne bede om indsigt, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og i relevante tilfælde få dine oplysninger udleveret i et almindeligt, maskinlæsbart format.

Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Skriv til info@roadworks.dk for at bruge dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis sitets funktioner eller behandlingen af oplysninger ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste opdatering. Vi foretager ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for dig på grundlag af dine besøg eller henvendelser.